「經(jīng)濟聚焦」做好家政服務(wù) 為美好生活“加碼”

       如今，隨著(zhù)人民生活水平提高、養老服務(wù)需求增加以及生育政策的優(yōu)化，居家養老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化的家政服務(wù)需求呈現剛性增長(cháng)，家政服務(wù)市場(chǎng)規模不斷擴大。

　　同時(shí)，消費者的需求日趨個(gè)性化、多樣化，人們對家政服務(wù)有了更多期待。比如，從普通的打掃衛生、保姆照料等，延伸提升為整理收納、上門(mén)代廚、養老照護等。因此，加快推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)擴容提質(zhì)，實(shí)現行業(yè)規范化發(fā)展尤為緊迫和重要。

　　對此，青海省商務(wù)廳印發(fā)《“一示范、多領(lǐng)跑”家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容三年行動(dòng)方案（2022—2024年）》，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的需求，解決家庭小型化和人口老齡化帶來(lái)的諸多問(wèn)題。同時(shí)，支持社會(huì )力量走進(jìn)社區提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)，尤其是針對“一老一小”，大力培育龍頭示范企業(yè)，取得良好成效，讓越來(lái)越多的居民享受到了既暖心又安心的家政服務(wù)。

小迪管家休閑娛樂(lè )室內，老年人在進(jìn)行文娛活動(dòng)。張娟娟 攝

      讓“新手媽媽”安心坐月子

　　懷胎十月，一朝分娩。媽媽們的身體與精神都需要專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)后恢復、調養和休息。由此，月子會(huì )所應運而生，成為越來(lái)越多新手媽媽的。

　　春暖花開(kāi)的日子，記者來(lái)到金月匯青海店月子會(huì )所，在銷(xiāo)售經(jīng)理曾文的指導下，穿上鞋套，經(jīng)過(guò)全身噴霧消毒后進(jìn)入會(huì )所休養區域。

　　在嬰兒洗護恒溫室，隔著(zhù)玻璃門(mén)記者看到，一位年輕的護士正在為一名嬰兒洗浴，她一只手托著(zhù)嬰兒的頭，另一只手給嬰兒清洗身體，動(dòng)作嫻熟而專(zhuān)業(yè)，嬰兒揮舞著(zhù)小手享受著(zhù)溫馨的沐浴。

　　來(lái)到一間月子房，會(huì )所總經(jīng)理婁欣向記者介紹了各種設施與服務(wù)，“月子房里都是使用直飲水，單獨配置洗衣機，做到‘一客一清’，床單被套‘一客一換’。每個(gè)客人離開(kāi)后，都會(huì )用紫外線(xiàn)、消毒液對房間以及洗衣機、窗簾等設施進(jìn)行消毒?！?/span>

　　嬰兒房里，給寶寶做視、觸、聽(tīng)覺(jué)訓練的各種玩具和設施一應俱全?！拔覀兊淖o士都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，她們會(huì )教寶媽怎么喂母乳，同時(shí)還承擔著(zhù)早教、游泳、洗澡、撫觸等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。一個(gè)護士多只服務(wù)2個(gè)客戶(hù)，每天都會(huì )及時(shí)記錄孩子的體溫、大小便、身體變化等數據?！睋湫澜榻B，她在2019年加盟了西安品牌“金月匯”，創(chuàng )辦了青海金月匯健康管理有限公司，于2021年創(chuàng )辦了“悅子樹(shù)”這一自有品牌，2023年又加盟了北京品牌“月禧”。四年來(lái)，僅“金月匯”就已服務(wù)客戶(hù)1000多名，在西寧市乃至青海省形成了規模和影響力。

　　為了讓“新晉媽媽”安心坐月子，在省商務(wù)廳等各方支持下，婁欣持續改善三個(gè)會(huì )所的軟硬件設施，強化團隊建設，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。

　　“考慮到青?？諝飧稍?，我們?yōu)槊總€(gè)房間配備了生態(tài)氧吧，還安裝了恒溫恒濕設備，確?？諝馇鍧嵍?、氧含量、濕度、溫度適合‘寶媽’康復和孩子發(fā)育?！眾湫澜榻B，會(huì )所還分別引進(jìn)了知名品牌的月子湯和療愈型產(chǎn)后修復等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　“剛接觸‘金月匯’的時(shí)候，已經(jīng)懷孕四五個(gè)月了，是我愛(ài)人的同事推薦的。我們過(guò)來(lái)看了一下環(huán)境，房間很溫馨，配套也齊全，通過(guò)介紹了解到護理團隊很專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)后就直接入住這里了?！睆垐A開(kāi)心地對記者說(shuō)，入住后感覺(jué)挺好的，工作人員服務(wù)非常用心、細心又有耐心，會(huì )關(guān)注媽媽們的情緒變化，及時(shí)進(jìn)行心理輔導，感到非常滿(mǎn)意。

　　據了解，“金月匯”擁有一支具有三甲級專(zhuān)業(yè)背景的醫護團隊，建立了月子會(huì )所八大標準化管理體系，中高層管理技術(shù)人員均有五年以上醫護專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗背景，確保寶媽和寶寶能接受系統、完善、規范的專(zhuān)業(yè)護理，而這種專(zhuān) 業(yè)的服務(wù)，也讓“金月匯”在西寧市的媽媽群體中形成了良好口碑，深得客戶(hù)認可。

　　2023年，“金月匯”整體業(yè)績(jì)保持穩定增長(cháng)，總收入同比增長(cháng)15%，客戶(hù)數量和留存率也顯著(zhù)提升?，F在，他們又推出了嬰兒保健理療、月子餐外送等新的服務(wù)項目，取得良好的市場(chǎng)反響。

在嬰兒洗護恒溫室，隔著(zhù)玻璃門(mén)記者看到一個(gè)嬰兒躺在小洗浴盆里，一位年輕的護士一只手托著(zhù)嬰兒的頭，另一只手給嬰兒清洗身體，動(dòng)作嫻熟又專(zhuān) 業(yè)。

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