家政、護理等生活服務(wù)散、亂、差,從根本上說(shuō),是由于連接供需雙方的中介公司絕大多數沒(méi)有建立規范的招聘和培訓機制,部分服務(wù)人員缺乏良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。
一些家政公司為了賺取中介費,把服務(wù)人員的準入門(mén)檻放得很低,只要有身份證就能上崗,有的甚至連健康證都不要。前期沒(méi)有培訓,后期沒(méi)有管理,終導致從業(yè)人員技能低、服務(wù)差、服務(wù)糾紛不斷,甚至出現偷盜財物、虐待老人等惡性事件。
從服務(wù)人員自身看,目前絕大部分從業(yè)者都是“60后”“70后”農村進(jìn)城務(wù)工婦女,普遍沒(méi)有職業(yè)歸屬感、流動(dòng)過(guò)于頻繁,年輕人從業(yè)意愿很低?!斑@就是個(gè)賣(mài)力氣的活,要是能找到其他好工作,誰(shuí)愿意上別人家去伺候人?”一位家政服務(wù)員告訴記者。
曾有調查顯示,成都超過(guò)70%的家政服務(wù)員年齡超過(guò)45歲,25歲以下的家政服務(wù)員不足1%。低學(xué)歷、老齡化,嚴重影響行業(yè)健康發(fā)展。
專(zhuān)家表示,一方面需要加強對中介公司招聘規范和市場(chǎng)監管,另一方面也需要增強服務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和崗位吸引力,鼓勵引導更多勞動(dòng)者技能就業(yè)和技能成才。
今年,健康照護師、老年人能力評估師均作為新職業(yè),正式列入我國職業(yè)分類(lèi)大典目錄。人社部、民政部10月聯(lián)合頒布的職業(yè)技能標準,明確將養老護理員分為五個(gè)等級。這些舉措順應了社會(huì )需求,暢通了職業(yè)發(fā)展通道,將激勵從業(yè)者加快提升技能水平。
聲明:轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來(lái)源標注錯誤或侵犯了您的合法權益,請作者持權屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時(shí)更正、刪除,謝謝。 郵箱地址:3205845866@qq.com