2020年是一個(gè)多災多難的年份。隨著(zhù)這次疫情蔓延,人們對于自己的身體健康和生活環(huán)境要求也越來(lái)越高了。隨著(zhù)疫情在中國逐漸穩定,家政行業(yè)也即將迎來(lái)新的。那如何能運作好一個(gè)家政公司呢?
要先了解家政行業(yè)到底是做什么的,不是簡(jiǎn)單的打掃衛生,然后我們需要準備好學(xué)習技術(shù),不管是加盟也好,還是自己去家政公司學(xué)習也好,需要學(xué)習上門(mén)的工作流程,以及設備工具的使用等等,畢竟打鐵還需自身硬。
在學(xué)習的過(guò)程中就可以找一個(gè)門(mén)店,也不需要太大,二三十平米就可以,簡(jiǎn)單裝修一下就好。
然后就是找員工了,一開(kāi)始可以是夫妻店,或者找兩個(gè)自己認識的人。等人也找好了,技術(shù)也學(xué)到位了,就帶著(zhù)你的員工去做服務(wù)就好。
前期建議以家人、朋友、同事、親戚等等為。因為前期員工需要一個(gè)過(guò)渡的過(guò)程,也就是從陌生到熟悉的一個(gè)過(guò)程,萬(wàn)一出了點(diǎn)什么意外,家人朋友也比客戶(hù)好說(shuō)話(huà)的多,事情也好解決。做服務(wù)時(shí)收不收錢(qián)你做主,主要是以練手和打品牌影響力為主,讓過(guò)多的人知道你在做家政,讓更多的人感受到你的家政服務(wù)。因為現在還有很多人是沒(méi)有清洗意識的,我們進(jìn)入到客戶(hù)家中,當著(zhù)他的面把清潔做干凈,客戶(hù)是有感覺(jué)的。
可能會(huì )有人說(shuō)前期不賺錢(qián),其實(shí)前期能做到收支平衡就不錯了,那什么時(shí)候賺錢(qián)呢?就是在老板積客戶(hù),讓整個(gè)社區都感受過(guò)服務(wù)之后,要做開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)要以辦會(huì )員卡為主,因為家政行業(yè)客戶(hù)很容易流失,說(shuō)不定這次找你們家做服務(wù),下一次就找別人去了。所以鎖定客戶(hù)的辦法就是辦會(huì )員卡。如果前期市場(chǎng)預熱的很好,積累了一些客戶(hù),那么做一場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)把前期投資的本錢(qián)收回來(lái)完全不是問(wèn)題。
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